Expectra, premier réseau de recrutement hautes compétences (CDI, Intérim), recrute pour un de ses clients, acteur international majeur dans le domaine de la Téléphonie et des Télécommunications, des CHARGES DE CLIENTELE A TEMPS PLEIN H/F.
Intégré au sein d'une équipe d'une dizaine de téléconseillers au sein d'un service client de 400 personnes, vous réceptionnez les appels téléphoniques et intervenez auprès des clients sur des informations générales concernant leur forfait, options ou factures, ainsi que sur la résolution de problématiques techniques et le suivi administratif du back-office.
Vous serez amenés à travailler à raison de 35H/semaine de 11h30 et 21h00 tous les jours du lundi au vendredi, avec 1 samedi sur 2 travaillé selon votre planning.
De formation Bac à Bac+3 dans le domaine commercial/gestion ou technique informatique/télécommunication, vous avez idéalement une première expérience de la relation clientèle, un réel intéret pour les nouvelles technologies et souhaitez évoluer à long terme dans ce domaine d'activité.
Prêt à vous investir sur les fonctions de chargés de clientèle, bénéficiant d'un très bon relationnel et d'un très bon niveau d'élocution, vous êtes immédiatement disponible, intéressé à long terme par ce type de poste et mobile sur Massy 91.
Pour obtenir ces informations, vous devez être inscrit(e) et authentifié(e):
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Amina, Hafez, Charlotte, Prestige, Prescillia, Nalenda, Lamya, Prescillia, Jamel, Malik, Pris, Bertha, Cecile, Marie-astrid, Maroua, Marie louise, Danielle, Zineb, Henintsoa , Yasmine...
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